INFORMASI KEPADA MASYARAKAT BIAK DAN SEKITARNYA (Kebijakan Penerbitan Surat Kontrol bagi Peserta BPJS Kesehatan RSUD Biak)
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan serta menyesuaikan dengan ketentuan BPJS Kesehatan, RSUD Biak menyampaikan kepada seluruh masyarakat Kabupaten Biak Numfor bahwa mulai tanggal 1 Juni 2026 berlaku kebijakan penerbitan Surat Kontrol bagi peserta BPJS Kesehatan dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Pasien wajib melakukan kontrol rawat jalan sesuai dengan tanggal dan jadwal yang tercantum pada Surat Kontrol.
2. Surat Kontrol diterbitkan melalui Aplikasi Mobile JKN (MJKN). Apabila Surat Kontrol belum terbit pada aplikasi, pasien atau keluarga dimohon segera menghubungi petugas Pendaftaran RSUD Biak paling lambat H-1 hari kerja sebelum jadwal kontrol.
3. Pasien yang datang kontrol tanpa Surat Kontrol yang telah terbit di Aplikasi Mobile JKN dan tanpa melakukan konfirmasi H-1 berpotensi tidak dapat dilayani sebagai peserta BPJS Kesehatan pada hari tersebut, sehingga pelayanan dapat dilakukan sebagai pasien umum atau dijadwalkan kembali sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Yang dimaksud dengan H-1 adalah satu hari kerja sebelum jadwal kontrol, tidak termasuk hari Minggu dan hari libur nasional (tanggal merah).
5. Masyarakat diimbau untuk selalu memastikan data kepesertaan BPJS Kesehatan aktif, mengikuti jadwal kontrol yang telah ditentukan, serta melakukan konfirmasi apabila terdapat kendala dalam penerbitan Surat Kontrol. Kebijakan ini mengacu pada ketentuan yang berlaku di BPJS Kesehatan dan bertujuan untuk memberikan pelayanan yang tertib, efektif, serta mengurangi kendala administrasi pada saat pasien melakukan kontrol.
**Kontrol Tepat Waktu, Pelayanan Lancar, Kesehatan Terjaga.** **Terima kasih atas perhatian dan kerja sama seluruh masyarakat Kabupaten Biak Numfor.**
