Standar Pelayanan pengaduan adalah pedoman atau acuan yang bersisi ketentuan tentang persyaratan,prosedur,waktu penyelesaian,biaya,dan produk pelayanan dalam mengelola serta menindak lanjuti keluhan atau aspirasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang ada di RSUD Biak. Kami siap mendengar,melayani dan menindak lanjuti setiap pengaduan demi peningkatan mutu pelayanan di RSUD Biak